Regulamin
Wysyłka
Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej INPOST / DPD (gabaryt powyżej 2 metrów).
Towar najczęściej doręczany jest do klienta następnego dnia roboczego.
Zamówienia złożone do godziny 12.00 wysyłamy tego samego dnia.
Jeżeli nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia, klient będzie o tym poinformowany telefonicznie lub mailowo oraz
zostanie zaproponowany najbliższy termin realizacji zamówionego towaru.
Wysyłkę realizujemy w dni robocze od poniedziałku do piątku.
Na życzenie klienta istnieje możliwość dostarczenia zamówionego towaru w sobotę.
Wycena kosztów transportu realizowana indywidualnie na podstawie adresu odbiorcy oraz wymiarów paczki.
Niezbędnym jest zaakceptowanie przedstawionej wyceny przez klienta.
Cennik wysyłka – POLSKA – standard InPost
-
Płatność przy odbiorze – 20 zł
-
Przedpłata na konto – 16 zł
Cennik wysyłka – POLSKA – gabaryt InPost
-
Płatność przy odbiorze – 36 zł
-
Przedpłata na konto – 30 zł
Cennik wysyłka – POLSKA – gabaryt DPD
-
Płatność przy odbiorze – 65 zł
-
Przedpłata na konto – 50 zł
Maksymalna waga jednej paczki w przesyłce: 30 kg
Maksymalna długość: 120 cm (InPost standard)
Maksymalna długość: 200 cm (InPost gabaryt)
Maksymalna długość: 300 cm (DPD gabaryt)
Paczka o kształcie prostopadłościanu, z którego nie wystaje żaden ponadwymiarowy element.
Wysyłka – ZAGRANICA
Realizujemy również wysyłkę zagraniczną.
Wycena kosztów transportu realizowana indywidualnie na podstawie adresu odbiorcy oraz wymiarów paczki.
Niezbędnym jest zaakceptowanie przedstawionej wyceny przez klienta.
Wysyłka towaru następuje po pełnej przedpłacie dokumentu sprzedaży na rachunek bankowy firmy.
Wysyłkę za granicę Polski realizujemy w dni robocze: Poniedziałek-Piątek.
We also ship abroad.
The cost of transport is estimated individually based on the recipient’s address and the dimensions of the package.
It is necessary for the customer to accept the presented estimate.
The goods are shipped after full prepayment of the sales document to the company’s bank account.
We ship abroad on working days: Monday-Friday.
Gwarancja towaru
1. Wszystkie towary objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta.
2. Aby rozpocząć procedurę reklamacji należy towar po zdemontowaniu dostarczyć do siedziby firmy na adres:
Multiparts Sp. z o.o.
ul. Remiszewska 7/U-1
03-550 Warszawa
tel. 794 484 202
3. do przesyłki z reklamowanym towarem należy dołączyć dowód zakupu oraz formularz reklamacyjny.
4. Towar na reklamację musi być dostarczony w komplecie (dany produkt, osłona, nakrętka, itd.).
5. Towar na reklamację musi być dostarczony w takim stanie jak po demontażu (nie należy go myć).
6. Gwarancja obejmuje ukryte wady produkcyjne towaru.
7. Nie obejmuje uszkodzeń na skutek wypadku, kolizji oraz złego montażu.
8. Towar poddany modyfikacjom traci gwarancję.
9. W przypadku reklamacji elementu wału napędowego (krzyżak, podpora) wymagane jest potwierdzenie wyważenia wału napędowego po montażu danej części.
10. Termin realizacji rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych.
11. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Multiparts Sp. z o.o. w powyższym terminie dokona naprawy reklamowanego towaru lub wymiany na towar wolny od wad.
12. Jeżeli wymiana towaru na wolny od wad nie będzie możliwa w powyższym terminie, wówczas nabywcy zostanie zwrócona cena zakupu reklamowanego towaru.